解体見積りについての質疑
2011.12.16
タンスの追加分に関して、営業の話では2本程度であれば当初の見積りの範囲内でいいが、7本あるとは聞いていないので5本分の費用を見積もったとの事だが、見積書の数量がおかしいし、金額が高すぎると指摘したら、工事担当は「確かにおかしい」とのことで、後日再検討のうえ回答するとの事。慨して追加工事は高めに出ることがおわかりいただけたかと思う。これだけでも、ある程度雰囲気はおわかりいただけると思うが、こちらが踏み込んだ問いを発しないと、ともすればメーカー側に流されがちなものである。
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とりわけ、「基礎コンクリート打ち込み検査」に立ち会うかという問いに対する曖昧な対応は問題だ。私は普段みずから「温厚」をもって任じているが、思わず声を荒げてしまった次第。いまさらのように気になるのは、こういう対応が、悪意からではなく（「悪意」だったら問題外だが！）業界のわけのわからない「俗習」からきているのではないかということだ。そういう体質を少しずつ変えるためにも、ユーザーのほうもいたずらな不安を乗り越えていかなければならない。
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